Chính Sách Đổi Trả Và Hoàn Tiền

1. Khách hàng được đổi trả 100% trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận được hàng đối với các trường hợp sau:

Nội dung:

– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

– Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước trong quá trình vận chuyển của nhân viên giao hàng.

– Sản phẩm được giao không đúng so với đơn hàng

Điều kiện:

– Sản phẩm còn nguyên vẹn bao bì, tem nhãn và chưa qua sử dụng

 

2. Khách hàng được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được hàng đối với các trường hợp sau:

a. Hỗ trợ đổi trả 100%:

– Nội dung: Khách hàng bị dị ứng với thuốc uống, Bác sĩ chỉ định ngưng sử dụng thuốc.

– Điều kiện: Bao bì còn nguyên vẹn

b. Hỗ trợ đổi trả 50%:

– Nội dung: Khách hàng bị dị ứng với thuốc bôi ngoài da, Bác sĩ chỉ định ngưng sử dụng thuốc.

– Điều kiện: Sản phẩm với thể chất bình thường, hình dạng nguyên vẹn.